Support

Kontakt

Verantwortlicher Betreiber von NextStop by techtumbler ist Jens Farronato, Schweiz. Weitere Angaben stehen im Impressum.

Für Supportanfragen erreichst du uns per E-Mail unter kontakt@techtumbler.ch.

Für eine Anfrage sind iPhone-Modell, iOS-Version, NextStop-Version und eine kurze Beschreibung hilfreich. Nenne bei Problemen mit Abfahrten die betroffene Haltestelle und den ungefähren Zeitpunkt. Sende keine Passwörter, Schlüssel oder vollständigen Diagnoseprotokolle mit persönlichen Daten. Debug-Protokolle können Zielhaltestellen, Messzeitpunkte und Entfernungen enthalten. Wähle nötige Angaben bewusst aus und entferne persönliche Informationen vor einer Weitergabe.

Standort prüfen

Kontrolliere in den iPhone-Einstellungen, ob NextStop den Standort verwenden darf. Ein aktiver Wecker verwendet Standortmessungen auch im Hintergrund. Mit dem Beenden des Weckers ist im App-Code die Beendigung dieser laufenden Überwachung vorgesehen. Schlechter Empfang, beispielsweise in Tunneln, kann die Standortbestimmung beeinträchtigen. Ein widerrufener Zugriff schränkt den Standortwecker ein.

Mitteilungen und Alarm

Prüfe die Mitteilungsberechtigung sowie die angezeigten Alarmberechtigungen. Das Verhalten hängt von iOS, deinem Gerät und den Einstellungen ab. Teste die Erinnerung auf einer vertrauten Strecke und behalte deine Haltestelle selbst im Blick.

Abfahrten fehlen

Für aktuelle Abfahrten braucht die App eine Netzwerkverbindung und einen erfolgreichen Sicherheitsnachweis. Vorübergehende Störungen oder fehlende Daten beim Datendienst können die Anzeige verhindern. Die App ersetzt keine offiziellen Reiseinformationen.

Beta und Verfügbarkeit

NextStop befindet sich in der Beta. Ein öffentlicher App-Store-Download wird auf dieser Webseite noch nicht angeboten. Hier gibt es auch kein Anmeldeformular und keine Warteliste.

Informationen zur Verarbeitung findest du unter Datenschutz, die Herkunft der Haltestellen und Abfahrten unter Datenquellen.